额，我忘记了其中一个密保问题，申诉的时候需要我上传身份证的号码和图片，我对这两个必选项实在无法接受！

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净网2023 · 严打不良信息传播行为
36923756<36923756> 2015-02-13 17:55 只看该作者
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​额，我忘记了其中一个密保问题，申诉的时候需要我上传身份证的号码和图片，我对这两个必选项实在无法接受！！请问还有其他方法吗？？？谁能保证115不是人为地泄露个人信息？？在这个个人信息实在不是很安全的时代，请115的管理员能重视这个问题吗？？

115客服-小雪

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倒序阅读 1# 2015-02-15 15:57
 您好，抱歉，为提供用户帐号的安全性，帐号申诉时都需提供安全证件，请知悉。同时也请您放心，我们非常重视用户的隐私安全，用户的隐私信息都是安全保密的。
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