忘记密保，申诉成功之后怎么办？客服请进。
童鞋们好。
昨晚进行了忘记密保问题的申诉，今天收到短信，告知申诉成功，并得到凭证号。下一步应该怎么办呢？密保问题仍然没有清空。
谢谢解答。
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2012-09-25 11:24
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昨晚进行了忘记密保问题的申诉，收到短信，告知申诉成功，并得到凭证号,没有记下申诉回执编号。。。。。肿么办。您能帮忙查一查么？