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2017-03-16 16:44
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[帮助][115][相伴][账号安全]如何更换或解绑手机
情景1：原绑定手机尚可接收验证码：
请登录手机App--点击相伴--账号安全--绑定手机--更换/解除绑定手机。
情景2：原绑定手机无法接收验证码（如号码停用/手机丢失/账号被更改绑定了他人号码）：
此情况下，请你通过账号申诉渠道更换绑定/解除绑定。
申诉流程：
电脑端：登录界面下方-点击“无法登录”（http://aq.115.com）--账号申诉--手机丢失，按照系统提示填写账号信息及资料，等候审核；
申诉成功后即可解除手机绑定。
手机端：登录界面下方“无法登录”（或浏览器访问http://aq.115.com)--账号申诉--手机丢失，按照系统提示填写账号信息及资料，等候审核；
申诉成功后即可解除手机绑定。
14209743
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14209743
你好客服，被这次app气死了，突然要验证码，对于我这种经常刷机的人简直是打击，几年前的手机号早就丢掉了，帮我把13385953491这号移动到13330277482，账号14209743