115隐私政策

【前言】广东一一五科技股份有限公司(以下简称“115科技”)在向用户提供服务的同时也对用户信息的保护予以特别的重视。在你使用115科技所提供的部分或全部产品和/或服务(以下简称“115服务”)的过程中,115科技有可能会收集和使用到你的相关信息,其中部分信息可能会被视为涉及你的个人隐私。本《115隐私政策》(以下简称“本政策”)旨在向你阐明,你在使用115服务的过程中,115科技是如何收集、使用和保护你的信息。在使用115服务前,请你务必审慎阅读、充分理解本政策。一旦你使用115服务,即表示你认可并接受本政策的现有内容及115科技不时对本政策的修订内容。

1. 115科技会尽量避免收集用户信息,但你在使用115服务过程中115科技可能收集到的信息有:

  • 1.1 你向115科技提供的信息。

    • 1.1.1 你在注册115账号时向115科技提供的信息:
      包括但不限于:昵称、手机号码、邮箱地址、身份证信息等。
    • 1.1.2 你在使用115服务时上传的信息:
      包括但不限于:对外公布的头像、发布的内容等。
    • 1.1.3 你通过115科技客服/服务邮箱或参加相关活动所提供的信息:
      包括但不限于:为申诉所提供的有关截图、身份认证信息、联系方式,参加线上活动可能需要提供银行账号、姓名、电话、联系地址等信息。
  • 115科技提供的部分服务可能需要你提供特定的个人信息才能开放特定的功能,如果你不提供该等信息,则可能无法正常使用该服务中的相关限定功能,但不会影响你使用服务中的其他功能。你同意并授权115科技按照本政策规定的用途和方式来使用和处理你在使用115服务的过程中向115科技主动提供的个人信息。

  • 1.2 你在使用115服务时,115科技获取的信息。

    • 1.2.1 日志信息:当你使用115服务时,服务器可能会自动记录一些信息。例如你对115科技服务的使用情况、IP地址、所访问服务的URL、浏览器的类型和使用的语言以及访问日期和时间等。
    • 1.2.2 崩溃信息:当你在使用115服务过程中出现应用崩溃或者其他异常时,系统会在得到你的确认后,将崩溃报告发送给115科技。崩溃报告可以帮助115科技诊断115服务所出现的问题,报告中会包含关于故障发生时你的操作系统版本和运行状况等信息。
    • 1.2.3 设备信息:115服务的某些产品和/或服务包含唯一应用程序编号。当你安装、激活、更新、卸载相关产品和/或服务或当这些产品和/或服务定期与115科技通信(例如软件的更新)时,系统会将其应用程序编号以及与安装相关的信息(例如操作系统类型和应用程序版本号)发送给115科技。为了对不同型号的设备提供更好的服务与改善用户体验,115科技会在收到前述信息后记录并保存相关设备的硬件型号、操作系统版本号、手机的国际移动设备身份码(IMEI)、手机的网络设备的硬件地址(MAC)等信息。
    • 1.2.4 位置信息:当你使用具有定位功能的115服务时,系统可能会通过IP地址、卫星定位系统(如GPS)、WiFi或基站等途径获取你的地理位置信息,以使得你不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。例如当你使用115服务的“当前位置”功能进行地理查询时,115科技会向你提供基于位置的服务并可能保存该等位置信息。
    • 1.2.5 从第三方合作伙伴获取的信息:如果你使用第三方平台账号登录115服务或你使用115服务账号登录第三方平台,115科技可能会获取并保存你登录的第三方平台名称、第三方账号名称、登录时间等,方便你进一步授权管理。请你仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。
    • 1.2.6 Cookie信息。
      • (1) Cookie主要是用于认证你的身份并帮助网站进行数据统计,有助于115科技根据你的信息为你提供更加周到的个性化服务,例如广告优化,向你提供个性化的广告内容而非进行无差别的广告投放。
      • (2) 当你使用115服务时,相关产品和/或服务会向你的设备发送Cookie,你与115科技提供给合作伙伴的服务(例如广告和/或推广服务,以及可能显示在其他网站上的由115科技提供的服务功能)进行交互时,115科技允许Cookie发送给115科技服务器。
      • (3) 你可以选择通过修改浏览器设置的方式拒绝Cookie。如果你选择拒绝Cookie,则你可能无法登录或使用依赖于Cookie的115服务。
    • 1.2.7 用户体验改进计划。
      • (1) 你在使用115服务时,115科技会邀请你参加用户体验改进计划,你可以选择拒绝参加。
      • (2) 为了改善产品,满足用户新的需求,115科技会持续增加和改善产品功能,因此115科技需要知道每个产品功能的使用量,即有多少用户在使用这个产品功能,以便115科技能够对每个产品功能的重要性做出正确的判断。
      • (3) 如果你参加了这个计划,115科技将收集你使用115服务一些功能的使用次数、参数设置等信息;手机端用户体验改进计划将可能收集你的手机型号、软件系统版本号及部分功能使用的情况数据。对于收集到的数据,115科技会将加工后不含身份识别内容的信息进行汇总统计分析,以便不断改进115服务。
      • (4) 你可以随时在设置中心随时选择参加或取消加入115科技的用户体验改进计划。
    • 1.2.8 其他相关信息:为帮助用户更好的使用115服务,115科技可能会收集相关信息,如果收集的信息未在本政策中予以列明,则115科技会通过更新本政策、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于你获知的方式另行向你说明,并为你提供自主选择同意的方式,且在征得你明示同意后收集。
  • 1.3 其他用户在使用115服务时,115科技可能获取关于你的信息。115科技会在其他用户同意本政策的前提下,根据所提供服务的需要获取其他用户分享的信息(如发布的照片等),这可能会使得115科技同时获得该等信息中所包含有的你的信息。

2. 115科技如何使用你的信息

115科技将严格遵守相关法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若115科技拟超出以下用途使用你的信息,我们将在该等使用前再次向你进行说明,并征得你的同意。

  • 2.1 为满足你的个性化使用需求,向你提供服务。如位置设定、通讯录备份、相册备份等。

  • 2.2 改善服务,提高用户体验。

    通过使用收集的信息,115科技将会更了解你如何使用115服务,从而可以帮助115科技改进115服务或开发新的产品/服务。

  • 2.3 账号安全保护。

    115科技在向你提供服务时,会将所获取的关于你的必要信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途,以确保115科技向你提供的产品和服务的安全性。

  • 2.4 广告服务。

    115科技可能会与合作伙伴共同向你提供你所要求的服务或者共同向你展示你可能感兴趣的内容,包括:

    • (1) 即时通讯服务、网上媒体服务、互动娱乐服务、社交网络服务、付款服务、互联网搜索服务、位置和地图服务、应用软件和服务、数据管理软件和服务、网上广告服务、互联网金融,以及其他社交媒体、娱乐、电子商务、资讯和通讯软件或服务(统称“互联网服务”);
    • (2) 第三方互联网服务供应商,以及与下列有关的第三方商品或服务:食物和餐饮、体育、音乐、电影、电视、现场表演及其他艺术和娱乐、书册、杂志和其他刊物、服装和配饰、珠宝、化妆品、个人健康和卫生、电子、收藏品、家用器皿、电器、家居装饰和摆设、宠物、汽车、酒店、交通和旅游、银行、保险及其他金融服务、会员积分和奖励计划,以及115科技认为可能与你相关的其他商品或服务。
    • (3) 在个人信息为你所使用的前述115科技与合作伙伴所共同提供的相关产品和/或服务所必需的情况下,你同意115科技可与该等合作伙伴分享必要的信息。并且,115科技会要求其确保信息安全并且禁止用于任何其他用途。除此之外,115科技不会向任何无关第三方提供或分享你的个人信息。
  • 2.5 数据统计。

    115科技可能会对产品使用情况进行统计。同时,115科技可能会与公众分享这些统计信息,以展示115科技服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含你的个人身份识别信息。

  • 2.6 信息分享。

    在如下情况下,115科技可能会在必要范围内披露你的信息:

    • (1) 事先获得你的授权;
    • (2) 你使用共享功能;
    • (3) 根据法律、法规、法律程序的要求或政府主管部门的要求;
    • (4) 基于学术研究或公共利益为目的;
    • (5) 为维护115科技的合法权益,例如查找、预防、处理欺诈或安全方面的问题;
    • (6) 其他符合相关服务条款或使用政策的规定的情形;
    • (7) 随着115科技业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享你的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知你相关情形,同时我们会按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护你的个人信息。

3. 信息保护说明

  • 3.1 115科技重视信息安全,研发和应用多种安全技术和程序以防信息的丢失、不当使用、未经授权的阅览或披露。

  • 3.2 你须知道,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。你需要了解,你接入115服务所用的系统和通讯网络,有可能因115科技可控范围外的因素而出现问题。

  • 3.3 一旦发生个人信息泄露等安全事件,我们会在第一时间启动应急预案,尽最大努力阻止安全事件扩大,并及时以推送通知、公告等形式告知你所发生事项及相关进展。

4. 你分享的信息

  • 4.1 115服务可让你不仅与自己的社交网络,也与其他使用115服务的全部或部分用户公开分享你的相关信息,例如你在115服务中所上传或发布的信息、你对其他人上传或发布的信息作出的回应、以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息等。使用115服务的其他用户也有可能分享与你有关的信息。特别是,115科技的社交媒体服务,是专为使你与世界各地的用户共享信息而设计,你可以使共享信息实时、广泛地传递。只要你不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使你删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受115科技控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。因此,请你谨慎考虑通过115服务上传和发布的信息内容。在特定情况下,你可通过115科技某些服务的隐私设定来控制有权浏览你共享信息的用户范围。

  • 4.2 某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息,例如你的种族、宗教、个人健康和医疗信息等。相比其他个人信息,敏感个人信息将受到更加严格的保护。请注意,你在使用115服务时所上传或发布的信息(例如有关你社交活动的照片等信息),可能会泄露你的敏感个人信息。你需要谨慎地考虑,是否在使用115服务时披露相关敏感个人信息。如果你进行该等披露,将视为你同意115科技按本隐私政策所述之目的和方式来收集、使用或处理你的敏感个人信息。

5. 你如何访问与控制你的信息

  • 5.1 你可以在使用我们服务的过程中,访问、更新或删除你提供的注册信息或使用115服务时提供的其他信息。在访问、更新或删除前述信息时,115科技可能会要求你进行身份验证,以保障账号安全。

  • 5.2 我们将按照本政策所述,仅为实现或改进我们产品或服务的功能,收集、使用你的信息。如果你发现我们收集、存储的你的个人信息有错误的,你可以要求我们删除或更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

  • 5.3 请你理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足你的所有要求,我们会在合理的期限内答复你的请求。

6.我们可能向你发送的信息

  • 6.1 信息推送:你在使用115服务时,我们可能以如短信、电子邮件等方式向你推送有关资讯或通知。你可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消该等订阅。

  • 6.2 与115服务有关的公告:我们可能在必要时向你发出与115服务有关的公告。你可能无法取消这些与115服务有关、性质不属于广告的公告。

7.信息存储的地点和期限

  • 7.1 存储信息的地点:115科技遵守相关法律法规的规定,将在提供115服务时所收集的用户个人信息存储于中国境内(指大陆地区,不含香港、澳门特别行政区及台湾地区)的基础云合作伙伴阿里云计算有限公司。

  • 7.2 存储信息的期限:115科技将在相关法律法规规定的范围内,制定合理可行的措施,尽力避免收集非必需的用户个人信息,并在限于达成本政策所述目的所需的最短期限保留你的个人信息。但在下列情况下,我们有可能更改个人信息的存储时间:

    • (1) 为遵守相关法律、法规、法律程序的要求或政府主管部门的要求;
    • (2) 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护115科技的用户、115科技或关联公司、或115科技雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

    当115服务发生停止运营的情形时,115科技将采取如推送通知、发布公告等形式通知你,并在合理的期限内删除或匿名化处理115科技所保留的你的全部个人信息。

8. 未成年人信息保护

115科技重视对未成年人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若你是18周岁以下的未成年人,在使用115服务前,应事先取得你的家长或法定监护人的同意。若你是未成年人的监护人,当你对115科技所获得或保留的你所监护的未成年人在使用115服务时所提供的个人信息有相关疑问时,请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

9. 本政策适用范围

所有的115服务均适用本政策。如果某些服务有其隐私政策/声明,该特定隐私政策/声明将更具体地说明115科技在该服务中如何处理你的信息。如本政策与特定服务的隐私政策/声明有不一致之处,请以该特定隐私政策/声明为准。

请你注意,本政策不适用由其他公司或个人为你提供的服务。例如,你通过使用115账号登录其他公司或个人提供的服务。你使用该等第三方服务须受其隐私政策(而非本政策)约束,你需要仔细阅读其政策内容。

10.如何联系我们

如你对本政策或其他相关事宜有疑问,请通过邮箱(law@115.com)与我们联系。

一般情况下,我们将在收到你发送联系信息并验证你的用户身份后的三十天内回复。

如果你对我们的回复不满意,特别是你认为我们的个人信息处理行为损害了你的合法权益,你还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向115科技注册所在地有管辖权的法院提起诉讼解决。

11.修订

115科技可能适时修订本政策的全部或部分条款,该等修订构成本政策的一部分。如该等修订造成你在本政策下权利的实质减少,115科技将在修订生效前通过在主页上显著位置予以发布,或者选择适当的方式(包括但不限于系统通知)通知你。在该种情况下,若你继续使用115服务,即表示你同意受经修订的政策约束。