医生本可讲出更多信息

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作者:阿牛,广州媒体人,来源:南方周末。

医患关系紧张和不专业报道之间是相辅相成的,不能说一方是另一方的因或果。

有个发小是儿科医生。这几年来,我们见面次数不多,除了不在一个城市,还因为他太忙了。我的感觉,他似乎永远都在值班。

平时聊天,最常见的话题是,他向我表达对媒体报道的不满。总结起来不外乎两点:

1.媒体不专业。相关报道经常是只采访患者,没采访医生。只讲患者的不满,把患者塑造成弱者,没有医方的观点。其中有些是专业问题,不是简单的是非问题。

2.医患关系紧张的最主要原因,就是那些“煽风点火”的报道。

我的回复也不外乎:

1.确实有不少记者不够专业。这不仅表现在不懂医疗的专业问题,还表现在立场先行上。从专业主义的角度看,采访也是有欠缺的,没有各方的声音(也有一个问题,官方和医方可能会因为各种原因拒绝接受采访,主动放弃发声的权利。当然,这个不能成为报道不平衡的借口),有失偏颇。

2.把医患关系紧张归结于媒体,其实是夸大了媒体的作用。不专业的报道,会造成坏的影响,但也有专业的报道,却经常难以产生大的影响。这个时代的受众,会优先选择那些符合自己认知的案例,而不去管案例本身是否存在问题。某种意义上说,医患关系紧张和不专业报道之间是相辅相成的,不能说一方是另一方的因或果。造成这个局面的原因非常多,不能只把责任推给媒体。

前段时间,他又发了一篇报道给我:一对打工夫妇,身怀六甲的妻子遇上车祸,住院之后早产了,女儿心脏发育不全,无法承受高额治疗费,号召大家捐款。发小讲述了事情的另一面:早产本身可能存在很多病因,不一定就是车祸引起。这个婴儿就在他们医院,医生叫这对夫妇过来看小孩,他们都以各种原因推脱,连送纸尿片也是医生要求才送过来的。后来小孩病情稳定可以出院,他们又以各种理由拒绝,欠了医院近4万元,一分也没交。我的这位发小觉得,这对夫妇是赖皮,在骗取同情,担心有人看了会认为医院好欺负,把医院当福利院。

我跟他说,你可以把你了解的情况写出来发给媒体,也是一方说法。他答应了,写完先交给院方看,院方的回复是:1.稿中对BB父母负面描写过多。2.预计事件曝光后,其父母不大会因舆论压力而接回BB,所以稿子暂时不宜发。

我只了解医生的说法,无法确定这就是真相。现在只有父母一方的说法,本来医生可以出来讲述更多信息,但他们还是又一次主动放弃了发声的机会。

很多事情的成因是非常复杂的,偏听一方都是难以成立的。发生意外后,把问题简单归咎于任何一方,也是不可取的。很多时候,每个参与事件的人都是问题形成的原因之一,所有人的作用才会形成合力,推动事情的发生和变化。就像连岳在一篇博客里说的,我们经常把问题归结于体制,“可是,且慢,你忘了,我们自己就是体制的一部分。这体制的存在,有我们的不作为。”

2015-09-02 08:28:25更新过
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