山东：调整服务方向 促进公众健康

烟台毓璜顶医院始建于1890年，其前身是美国长老会创办的教会医院。经过120多年的变迁，现已发展成为烟台市最大的综合性医疗保健中心、三级甲等综合医院、山东省区域医疗中心、同时也是青岛大学附属医院，山东大学、青岛大学、大连医科大学、滨州医学院、潍坊医学院等高等院校研究生培养基地。

近年来，医院以“创建综合实力国内先进，技术、服务和管理与国际接轨的一流精品医院”为发展定位，坚持创新驱动发展，全力推进技术创新、科研创新、服务创新、管理创新，实施“常态化、制度化、指标化、数据化”为要素的精细管理，促进了诊疗模式、服务模式和管理模式的变革，医院发展又跃上了新的高度。在香港艾力彼医院管理研究中心每年发布的全国医院排行榜中，我院连续5年位居全国地级城市医院竞争力排名前十位。

医院占地面积9.3万平方米，建筑面积34万平方米，固定资产总值21.44亿元，其中医疗设备资产11亿余元。拥有TOMO刀、PET-CT、全飞秒激光手术设备、256层极速CT、3.0T磁共振、全身X刀、直线加速器等高精尖仪器设备。在岗职工4300余人，其中，高级、副高级职称730余人，教授、副教授184人，博士及以上学历300余人、硕士1000余人，博导、硕导139人，享受国务院特贴、国家卫计委及省突贡专家15人，全国学会委员及省级学会副主委78人。编制床位3000张，年门诊量近260万人次，出院病人16万余人次，各类手术近8万例。

多年来，医院始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，系统开展了医院文化建设工程，并坚持临床一线为患者服务，职能科室为临床一线服务的“双向服务”理念，形成了深蕴尊重关爱理念的服务品牌,实现了服务品质的持续改进，医院服务水平全面提升。

近年来，医院先后荣获全国文明单位、全国百佳医院、全国百姓放心示范医院、全国卫生系统先进集体、全国精神文明建设先进单位、全国医院文化建设先进单位等荣誉称号。

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