踏踏实实做健教，实实在在抓素养
山西大医院门诊 程元元
《“健康中国2030”规划纲要》确定到2030年，居民健康素养水平从现在的10%提高到30%。门诊作为医院的窗口，更是健康教育的主阵地，于是山西大医院门诊“大医健康教育之家—提高居民健康素养沙龙”确立主题，讨论方向，围绕当前的主要健康问题，开展健教工作。健康教育已起航，我们行驶在路上。
Tip1:健康宣教视频的传播
门诊自2014年开始，截止目前，共制作了10种健康疾病系列视频、午间服务信息播报内容；改编文明就诊相关知识第九版；以及每年54个健康促进日的制作和播放。在门诊大厅、候诊大厅、各个诊区循环播放，以及多个自媒体上进行播放宣传。
2017年12月1日是第30个“世界艾滋病日”。
宣传活动主题是“共担防艾责任，共享健康权力，共建健康中国”。
“世界艾滋病日”当天播放了由门诊护士长、分诊护士、导医等人饰演的“让爱靠近，让'艾'远离”健康宣传片。一部手机、一面白墙、一件白衬衣、一条红丝带、素颜拍摄，向公众传播一些艾滋病知识，树立正确的防护观念，强调艾滋病可防可控。向更多的人们及主流群体说明健康是促进人类全面发展的必然要求，也是广大人民群众的共同追求，人人都享有健康权利，艾滋病感染者同样享有平等获得健康服务的权利。每个人是自己健康的第一责任人。
健康素养66条视频片，在门诊人力缺乏之余，统筹时间安排下，利用96个工作日制作完成并投放于门诊各个公众区域播放宣传。我们不遗余力的向民众推广健康的生活方式，尽自己所能让“2030健康中国”的梦想照进现实。
Tip2:精心制作健康素养小册子
提升城乡居民健康素养，有利于提高广大人民群众发现和解决自身健康问题的能力，是自身健康的思、悟、习、行一体的主宰者，是提升人民群众健康水平的重要策略和措施，是推进健康中国建设的重要内容，是《“健康中国2030”规划纲要》的主要指标之一。于是，门诊团队精心策划并制作印刷成册2000本，在进行健康讲座时发放给民众，直观的视觉及现场的讲解，加深对健康素养的认知。
Tip3:糖尿病健康教育处方
制定个性化糖尿病健康教育处方，对糖尿病门诊患者进行健康教育。根据2017年2月14日国务院办公厅关于印发中国防治慢性病中长期规划（2017-2025）的通知，山西大医院门诊部在3月1日特成立糖尿病健康教育小组，制作真正属于糖尿病患者能听得懂、信得过、用得上的健康教育处方作为糖尿病患者的健康教育工具，同时用咱糖尿病患者听得懂的话，一起聊一聊糖尿病患者健康教育的那点儿事，把糖尿病患者关心的专业问题讲清楚，把糖尿病患者的个性化疑惑进行及时的解答。
糖尿病健康教育处方从七个篇幅：基础知识篇、饮食篇、运动篇、血糖监测篇、胰岛素治疗篇、自我心理调节篇、糖的分类篇，将专业性的文字用通俗易懂的语言进行表述，并且穿插类似给患者答疑解惑的情景再现模式，帮助患者去深度理解相关糖尿病专业知识，并在内分泌科门诊分诊护理站设立门诊糖尿病患者健康教育指导联络站，糖尿病患者随时有需求，门诊糖尿病健康教育小组成员会进行指导，比如根据患者血糖变化情况，帮助其制定一周的食谱、水果谱、食糖类食品谱，制定一周运动谱等等。
经过近一年的应用个性化糖尿病健康教育处方，对糖尿病门诊患者进行健康教育，已经树立了我们大医健康教育之家的个性化品牌，为糖尿病患者提供更加实用的健康教育指导。
Tip4:微信公众平台的搭建
拓展信息发布渠道。
2018年1月搭建了山西大医院门诊微信公众平台，发布门诊相关信息，例如：预约挂号、医生排班、门诊服务、楼层指引，以及关于大医健教沙龙课程、内容等信息的公布。在门诊的每个诊区分诊台都设立了微信公众号的二维码，让民众在候诊就诊过程中对微信公众号的查找关注更简单方便。
Tip5:开展健康教育沙龙
共成功举办了6期健教沙龙活动。以一种全新的方式，以一种唠邻里家常的口吻，以一种最亲近的角色关系，跟‘您’聊聊健康的生活形态，尽自己所能让‘2030健康中国’的梦想照进现实，我们在今后13年始终如一，不忘初心，‘用大众听得懂的语言，用可操作、可测量、一学就会的方法，我们每一个人的努力与坚持、通过优化或者是改变、重建我们的生活方式，将国家层面的战略决策落实在身边可及的人群中’，实现‘三减三健，迈向健康’的目标，达成全面小康的目的。
第一期，三减三健迈向健康专题
第二期，脑卒中专题
第三期，糖尿病专题
第四期，提高居民健康素养66条详解专题
第五期，三减三健迈向健康主题
第六期，脑卒中专题
提升居民健康素养是一个长期的、复杂的、持久的、艰巨的、循序渐进的、涉及面广的、一个人都不能少的全民参与的行动，是医务工作者义不容辞的责任；我们的国民健康素养现状决定了这个目标不可能通过几次报告、若干宣传单页、网媒文章引导就可以奏效。具体的内容必须要反复向大家讲清楚“是什么”；“为什么”；“怎么办”。所以我们确定了立项原则：周期性、主题性、科普性知识+趣味性表述+互动性体验+个性化指导。
迄今为止，6期沙龙共为883位参与民众提供健康宣教讲座，为其中125位参与者建立了健康档案；其中发放健康教育资料1287份；播放健教视频片13项。
Tip6:健教讲座走进社区。
我们的健教活动不仅仅局限于医院门诊的健教之家。
整合资源，活动策划，我们将健教讲座搬进社区。截至目前，共进行了社区健康讲座9场，参与人数550人，发放健康宣传资料1256余份。
在我们的健康教育中，我们不说“不可以”，“不能”，我们注重的是受益者，受益者的家庭；我们关切他们在生活方式的转变中哪些是可用的资源，有哪些方法是可以替代的，怎样是可以的、如何是能行的。
拥有健康的体魄，享有幸福的生活，是人民群众对美好生活的最大向往，对科学知识的生动解读，亲情打造的温情科普家园，在公民健康素养稳步提高的点位上，我们不懈努力，持恒行动。
来源 第九届中国慢病管理大会征文汇编