首都医科大学宣武医院：健康科普“全参与”是如何实现的

“机制的建设是基础，基础打牢了，健康科普工作才会有活力。”首都医科大学宣武医院党委书记岳小林表示，健康科普传播机制创新与优化是宣武医院一直探索并坚持实践多年的重要方向，依托医院大宣传工作格局，形成了院党委统一领导、宣传部门组织实施、各科室密切配合的医院健康科普工作良好局面。

“火车跑得快，全靠车头带。”岳小林强调，“要想让健康科普这趟列车跑得快，首先要充分调动起头部专家的参与积极性。”

宣武医院建立起星级科普专家机制，充分调动知名专家学者参与健康科普的积极性，并注重突出学科特色，鼓励先进，进而带动全局。

营养科主任李缨长期活跃在北京卫视《养生厨房》栏目中，将营养处方融入百姓餐桌上的一粥一饭中；急诊科副主任马青峰则将脑血管病的预防、识别、救治等方方面面的知识，转换成便于百姓学用、通俗易懂的要点，他的讲解视频在全媒体平台呈现；神经外科主任医师吴浩已经成为抖音“网红”，他“耿直”的健康科普风格深受广大网民的喜爱。

在宣武医院，几乎每个科室都有一批星级科普专家，无论何时，只要有需求，医院总能第一时间找到合适的专家，讲出百姓需要的健康科普内容。

医务人员活跃在健康科普的舞台上。（宣武医院供图）

“绩效管理是现代人力资源管理的重要组成部分，用好绩效这根指挥棒，就能持续释放医务人员的健康科普活力。”宣武医院宣教中心主任王蕾介绍，医院从2016年起率先探索将健康科普工作纳入绩效考核，建立了新闻宣传绩效考核机制，将健康科普传播质与量纳入科室月度绩效考核。

医院宣传中心充分征求科室主任、临床医务人员代表的意见，综合考量医务人员完成一项新闻宣传工作需要投入的时间、精力，同时，考虑宣传的平台公信力、影响力、传播力等因素，形成了医院新闻宣传工作绩效考核指标体系。

该体系从宣传管理维度、宣传工作量维度、自媒体建设维度和舆情管理维度4个方面对新闻宣传工作进行考核，分为年度指标和月度指标两类。在百分制的医院绩效指标体系中，每月宣传绩效加分不超过1分，全年科室宣传绩效加分最高15分，宣传绩效扣分最高7分。通过绩效目标定期反馈，诊断提高，形成闭环，帮助科室做好健康科普工作，同时认识其中的不足之处，进一步明确提升路径。

借助这一激励机制，各科室的宣传活力得到持续激发和释放，医院宣传工作也实现了质量和数量“双提升”，医院年度新闻宣传数量达15万次，5年来增长2.9倍。

医务人员活跃在健康科普的舞台上。（宣武医院供图）

“整合需求是有效开展健康科普传播的必要条件，只有将医院、科室、职工的需求，媒体平台的需求与公众对健康科普知识的需求有机结合在一起，才能让健康科普内容生产更精细、传播落地更精准。”王蕾道出了好成绩背后的秘诀。医院建立了科室宣传需求调研机制，激发科室在健康科普工作中的主动性，进一步明确重点、理顺关系、强化责任，将健康科普工作与科室核心工作同规划、同部署、同落实。

医院还建立了健康科普舆情监测机制，一方面监测健康科普热点话题，及时、有针对性地组织健康科普内容，提升医院健康科普传播的时效和成效；另一方面监测已发布健康科普内容的传播效果，把握健康科普传播的主动权和话语权。

“我们不仅要帮助广大医务人员输出，更要为他们持续开展健康科普提供‘能量’。”王蕾介绍，2017年以来，宣武医院连续5年举办“智慧大脑杯”健康科普技能大赛。大赛的总决赛已成为医院一年一度的健康科普盛宴，选手在观众的掌声中、在啦啦队的呐喊声中、在网友的点赞中汲取能量，他们通过演讲、舞台剧等丰富、生动的表现形式，让健康科普褪去传统模样。

除了举办健康科普技能大赛，医院还适时开展健康科普技能培训，帮助广大医务人员解决“动笔难、开口难”的问题。培训通过资深媒体人面对面辅导，帮助医务人员提升健康科普作品的质量，增加健康宣讲的感染力，最大限度发挥医务人员个体和集体的才智和潜能。同时，科普技能大赛也在不断创新“升级”，从科普文章到健康宣讲，再到短视频，不断引导医务人员拓展健康科普技能，并激发创作灵感。

科普大赛现场的火热气氛。（宣武医院供图）

5年来，医院收获了一大批优质健康科普内容，同时也挖掘并建成一支专业可靠、经验丰富、乐于传播且适应各媒体平台的健康科普队伍。2020年，宣武医院科普大赛收到了37个科室的218篇原创科普稿件、78部微视频，优秀作品通过全媒体广泛传播，据不完全统计，作品总点击量突破13.3亿次。宣武医院创作的健康科普作品在北京市卫生健康系统卫生好新闻评比中获得科普文章一等奖，在“健康北京”科普大赛中一举获得10项大奖。

从“智慧大脑杯”健康科普技能大赛中走出来的医务人员，更成为活跃在电视、广播、网络等全媒体平台的“科普达人”，在他们的带动下，医疗服务的触角进一步延伸。

疼痛科副主任医师岳剑宁就是其中的“科普明星”之一。从科普大赛征文一等奖获得者，到微博科普达人；从抖音健康科普“大V”，到央视健康科普专题座上客，岳剑宁已经将健康科普融入全媒体。在健康科普传播过程中，他不仅收获了众多的粉丝，也将科普知识讲进了百姓的心坎里，更是将宣武医院疼痛科品牌深深地烙印在公众的心中。

“健康科普工作的高质量开展需要多方合力。”岳小林强调。宣武医院开启了健康科普传播“双循环”模式，即形成以医院媒体矩阵为主体，院内、院外传播双循环相互促进的新模式。

以医院媒体矩阵为主体是践行公立医院公益性的主动选择，依托宣武医院融媒体中心，做强医院“十位一体”官方媒体平台，做实医院、科室、医务人员个人三级媒体矩阵，实施移动优先战略，实现健康科普内容一次采集、多种生成、多元传播，进一步提升医院健康科普传播即时性、开放性、多元性、交互性。

构建院内院外传播双循环模式是医院主动拥抱传播模式变局，顺势而为，提高健康科普传播成效的必然选择。

医院定期组织召开选题策划会，邀请媒体编辑、记者走进医院，与医务人员面对面交流，让权威、科学的健康科普信息能够更具有适应性和灵活性。

同时，通过精准推送和阅读行为研究，形成医院健康科普传播的内外联动，协同共振，促进健康科普传播的持续优化。

文：健康报记者 胡彬  通讯员 孙琳

编辑制作：胡彬

审核：方彤