请求官方工作人员帮我恢复文件,文件更换手机号码就丢失了,之前的文件对于我来说非

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 请求官方工作人员帮我恢复文件,文件更换手机号码就丢失了,之前的文件对于我来说非常重要,麻烦你们帮我恢复吧。。。。

请求管理帮我看看,我以前存的文件怎么没有了? 以前用18751764742  因这个手机不用了,现在换这个13395275456手机之后,以前所存的文件全部丢失了,麻烦管理员帮我找回来好吗?很重要的,我有什么重要文件都是存放在你们的网盘里的~~~~~~~~~~~账号62288545  账号没变,可是我进去了 所有文件都没有了~~~~麻烦官方帮我找回来吧~!!

     

 

 

 你们提出这几种  :您好,出现文件丢失情况一般有以下原因导致,请核对是否

1、帐号被盗(可进入帐号设置里查看登录记录,看登录IP地址是否存有异常);

2、是否开启了加密隐藏(可进入隐藏模式下查看文件);

3、文件被误删(可进入回收站还原文件,在无清空操作的情况下回收站可保留文件15天)。

4、账号密码是否有跟他人共同分享,导致把文件删掉了

    以上四种方法都没有出现过,麻烦官方帮我恢复以前文件,那些文件对于我来说太重要了,我只用你们一个网盘存储,没有备份,只有你们可以帮我找回来~~~~~!!!回收站都没有  我都查看过了   只有你们能帮我恢复下啊 。。。

倒序阅读 1# 2015-01-13 10:51

您好,请点仅文件,再查看筛查出来的文件,操作如下图所示:

2# 2015-01-13 15:47

 没有。。。没用 以前文件还是没有

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