请教下大神为什么有时下载文件不完整，比如1,2G文件下了800多就算完成了，还有的下了几兆就好了，这个怎么_115_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

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倒序阅读 2^# 2015-02-27 16:15

您好，请提供相关文件的礼包，以便进一步的核查，谢谢。

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3^# 2015-02-28 16:56

嗯我再重新下载看看，听说清除浏览器缓存文件可以解决，网速有时很快有时一般可能是我这边的问题，谢谢客服姐姐啦

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4^# 2019-03-02 09:55

下到100%不能完成怎么办

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5^# 2019-03-02 22:08

我是用谷歌浏览器下载的，以前也和你一样，有的文件明明1.2G左右但下了几十兆就完成了，可能网络问题或者浏览器缓存垃圾太多，尽量定期清理缓存比较好，还有建议你使用比较好的网络，电信移动都可以，千万别用有线通这种垃圾网络，以前就是用它1年下来还要付1500左右，只有50MB网速啃爹到家了，希望帮到你