客服请帮帮忙，网盘空间文件全部消失了。_115_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

客服请帮帮忙，网盘空间文件全部消失了。

本人没有删除了文件，回收站也是空的，文件不知道去了那里？？？解决一下

在此非常感谢，账号：359832462

335117551

倒序阅读 1^# 2015-04-24 09:32

您好，请先确保您是否有多个帐号以致混淆了，以及不存在多人共用帐号的情况。如确定没有登错帐号，查看一下空间显示是否正确，使用分类搜索或者文件搜索一下相关文件，以及查看下回收站。

331465994

2^# 2015-04-24 09:37

问一下那个上传没速度那几个字是怎样显示在那的要怎样操作

8322417

3^# 2015-04-24 11:08

看看你是不是把文件都隐藏了，点击隐藏模式看看呢

35839754

4^# 2015-04-24 11:51

回收站已清空的文件，系统将无法解封，请知悉

是网盘文件

我知道

使用分类搜索或者文件名搜索一下相关文件

来自网页

网盘，不可能没有文件（？）

04-24 09:51 已读

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