​我的账号29932198 昨天发现登陆异常 但是这个号码以前绑定的手机号码我已经不用了 邮箱还在使用 但是输

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​我的账号29932198 昨天发现登陆异常  但是这个号码以前绑定的手机号码我已经不用了 邮箱还在使用  但是输入绑定的邮箱没办法进入下一步  我试过很多电脑都不行   客服能发送解除异常或者更改密码的到我这个号码绑定的邮箱吗? 我好歹也是全球卡VIP阿  这样就上不去了。   29932198 绑定的邮箱是915436636@qq.com 望客服及早处理阿 

正序阅读 3# 2015-06-22 02:39

1# 2015-06-21 01:48

你好,该情况你可以通过人工申诉解决。

人工申诉操作流程:网页版登录页面点“无法登录--人工申诉--手机丢失”,填写相关资料提交申诉,申诉成功后即可更换绑定信息。

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