客服：为什么我用115TV版，经常自动退出，重启电视。请问原因是什么？如何解决。_115_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

306259586

正序阅读 3^# 2015-07-22 14:06

回：电视无提示，自动转到开机程序，需重新登录115,后时间不长，再次出现同类情况，原先使用不出此故障。用其它电视应用，无此故障发生，故判断是115自身原因。请帮助分析解决。谢谢！

306259586

2^# 2015-07-22 09:32

我用的是电信光纤网络，电视是创维55寸平板，115用的是1.6.2版，在用电视看视频时，经常自动重启电视，请问是什么原因，如何解决，谢谢！

510666115

1^# 2015-07-21 22:05

你好，可能和你的系统有关系，能否告知盒子型号，以及网络营运商，并确保是否安装的是最新版本，如果是系统的问题，我们将努力解决，以便我们尽快改进。