我的vip账号个别无法下载？请客服排查下，

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我的vip账号个别无法下载？请客服排查下，

115云

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正序阅读 2015-09-27 10:32

请问楼主能否告知你当前使用的相关网络环境信息，以便进一步排查问题。

1、地区，网络运营商，带宽多少?

2、网页还是手机客户端？

3、下载单文件还是文件夹？

4、是部分文件下载慢还是全部？

5、请访问http://115.com/tools/ip.php查看你当前的线路类型；

6、请用测试工具测试，再把测试日志发过来。

115网络测试工具1.0.0.6.exe

115网盘礼包码：5lbd8wmwav8e

http://115.com/lb/5lbd8wmwav8e

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