115网盘转型 赖霖枫的艰难选择

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115网盘转型 赖霖枫的艰难选择
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(速途网专栏 作者:黑苹果 2013年03月7日

当115网盘在去年8月突然关闭了其网盘产品的大众分享功能后,赖霖枫和他的公司不出意外地招来了一片骂声。

“确实是改变分享,直接就把分享弄没了。”一名用户当时在115网盘贴吧里写道,而“改变分享”正是115网盘之前的口号。

在2009年5月推出之后,这款网络储存产品凭借免费和易用收获了很多用户—它提供给注册用户一定容量的免费空间,在上传数据的同时可以生成分享链接,供其他人下载且一度无需注册。这种功能在中国的互联网环境中大受欢迎,就在关闭分享功能之前,它的注册用户数达到3000多万,在同类产品中增速最 快。而且由于推出较早,115网盘在国内的市场份额也领先于其他产品。

不过,就像更早的BT和VeryCD遭遇的问题一样,2012年8月7日,115网盘发布了一份公告,“接上级有关部门通知,因115网盘为用户提供的大众分享功能存在政策隐患及版权争议”,不再提供文件大众分享服务。

那或许是赖霖枫最艰难的时刻。


今年30岁的赖霖枫被认为是中国互联网早期草根创业的代表之一。最早让他成名的是2006年左右推出的“雨林木风”版Windows XP优化系统,当时与“番茄花园”、“深度”齐名,并被国内用户大量下载使用。

但2008年微软的反盗版行动使国内这批团队先后倒闭。不过那时对赖霖枫实际影响已不大,他的雨林木风公司主要收入来自2007年成立的网址导航“114啦”,靠其推广和广告收入已能到每月几百万元。

但赖霖枫需要一个更有前景的东西,他最终选择了云—2006年时任谷歌CEO的埃里克•施密特首次公开提出谷歌的云计算概念,那是赖霖枫第一次知道 “这么个东西”。而之前的经验也让他感觉到操作系统的普及已过,下一步用户会产生更多个人数据服务上的需求。因此,网盘成为了首选的产品形式。

赖霖枫最开始想做一个个人存储备份的网盘,还能实现类似U盘的数据传输功能,所以115网盘采取的是,当数据上传到网盘后会生成一个链接,同时还有一个提取码,那么别人就可以通过它们来下载。


115网盘推出后并没做大范围推广,但出乎预料,这个工具受到了许多资源论坛、网站站长的欢迎并成为主力用户。当时国内推出的同类网盘产品,也都遭遇到这个情况—它们被当成了又一种下载工具。

只不过相较其他产品,115网盘的上传和下载速度都要更快,这一方面依赖于115网盘在东莞本地能够跟电信及联通达成合作,机房互相打通;另一方面 115网盘的团队也开发了独特的排重算法,使得服务器上的相同资源重复出现时能快速调用从而节省时间。在免费的同时,它的起始空间也大,还设置了一个“摇 一摇加空间”的功能—几乎等于白送空间,115网盘常常可以摇出接近100M的空间。


“早期模式不知不觉就变成了大众分享,”赖霖枫说,“但那时候一直想做规模,把用户的数据尽可能圈起来,所以也接受了这种情况。”

为了招徕站长,115网盘还为他们推出了一个附件通的插件,用户上传下载时可直接切换到115网盘而不是论坛本身的服务器。对很多站长来说,开放下载实际上会占用很大一部分的带宽,并且没有经济回报。115网盘的这个服务一下子吸引了他们。

反过来站长也为115网盘聚集了人气,许多普通用户因而知道了115网盘。2010年,先发优势和使用体验已让115网盘成为许多站长和用户的首 选,到2011年时115网盘的注册用户达到了2500万,每天的访问量最高可到2000万。这时候,一家东莞本地的风投基金向115网盘投资了2000万美元,115网盘也从雨林木风分离出来成为了一家独立公司。


这些都没让赖霖枫感到丝毫的轻松。他开始重新思考这个产品的未来,最大问题在于,“没有盈利,这一切就是虚拟的繁荣,我觉得我们要警惕”。

网盘对服务器的基础设施和维护都有很高要求,这轮融资之前,115网盘已投入7000万元,全部来自雨林木风,但它尚未带来多少利润。2011年底他们尝试推出VIP付费服务,提供更大的空间和更快的速度。

而当存放在115网盘的资源越来越多的时候,更大的压力来自于政策和版权方面的监管方,这在国内不乏先例。115网盘曾经尝试通过一些技术手段来规 避这些风险,但是效果并不大。“我们得从更健康和长远的角度去发展,”赖霖枫说,“别被关站。”他需要为115网盘找到新的出路。


接着就是那份声明的突然出现。这使得需要下载文件的用户首先得注册115网盘,再将文件转到自己网盘里,然后才能下载—而就在发布声明的前几 天,115网盘还取消了之前邮箱注册新用户的方式,而仅限手机注册。之后,115网盘又加了一条,要获取***先加资源发布者为好友。

在事先没有通知的情况下,一夜之间无数115网盘链接失效,这些举措无可避免地引起了愤怒和骚动,直接后果就是用户的流失,Alexa网站数据显示,115网盘的页面浏览量和到达率在其后3个月下跌近50%。

夏初是一家游戏MOD网站的站长,之前做过一个游戏论坛,使用的主要网盘都是115网盘。MOD网站的东西不大,一般在50M以内,但由于有好几万 个合起来大概有300G,她在115网盘买了空间存放,一年只花不到500元。“我们这下载量,起码得搞个VPS(虚拟专用服务器)专门做服务器了,一年 也得三四千,使用阿里云服务的话还得更多。假如不搞VPS,搞独立服务器也得上万一年。”夏初说。


大众分享的关闭让夏初的网站突然停滞。“好多论坛等于死了,不过也有人趁机清理资源,”夏初回忆,“那时很多站长都流传一句话,115网盘其实也不错,起码教会了大家懂得鸡蛋不能放在一个篮子里。”

许多站长和用户在这个时候转向了去年力推网盘的大公司,它们不仅提供更大的起始空间,同时支持大众分享。今年1月的数据显示华为和百度的网盘注册用户分别达到了4000万和3000万。

但对115网盘来说,这次的措施也算是2012年调整中的一部分。赖霖枫和他的团队也看到了一些好的迹象。虽然让用户注册和互加好友才能下载显得有些强制,但在此前,许多人只需点进大众分享链接就能下载,无需注册,也不会使用其他功能。115网盘急需增强这群人的黏性。

互加好友也是出于这个考虑,他们之前尝试推出了一款社区产品“圈子”,目的是通过资源分享互动来建立人与人之间的联系,使之能成为一个平台。“圈 子”重新改版,并试图引入用“枫币”来支付资源提供者的虚拟货币体系。例如在圈子中设置有一个悬赏版块,用户可以在这里发帖寻找自己想要的资源,最终支付 枫币—它需要充值,1元钱可以换来100个枫币。

而另外一个动作是只允许手机注册,尽管这只维持了两个月。之后115网盘才重新开放了邮箱注册—它的漏洞在于之前有许多人会用多个邮箱注册许多个 号,这样就可以获得足够大的免费空间—效果则是,到年底增加了1000万的手机注册用户。115网盘也打算通过这群人的使用习惯去找到移动互联网的切入 口。


让赖霖枫感到高兴的是“真正有黏性的用户增多而且更加活跃了”,尤其是这些用户更愿意去选择付费服务,付费转换率变高。他们为VIP客户提供了更多 的套餐,最便宜的是50G空间一年100元;空间最高达1T,一年需付2000元。其他的一些增值服务包括离线下载、加速等等,与迅雷的相关产品类似。

目前来看,向个人用户收费并不是个太好的盈利模式。赖霖枫只肯透露去年的网盘付费增值收入在几十万级别,但他表示看好接下来的增长。

赖霖枫也重新把115网盘定位于存储备份型的网盘产品。“以前做得杂了一些,现在又回到原点。一开始115网盘就是做存储的,不知不觉变成分享,Dropbox出来也去做同步,发现了一些弊端,最后又回到这一步。”赖霖枫说。

最开始115网盘做过搜索和浏览器,中间一度借鉴Dropbox的模式—美国一家提供自动同步本地文件的网络存储服务的初创公司—做了115网盘同步盘,支持多台电脑及各种移动终端间的同步。但他们很快发现在中国这种服务的最大瓶颈是网速,稍大一点的文件体验就很差,并且容易带来技术上的问题,所以 也逐渐停止了在同步上的投入。

同样停止开发的还有作为下载工具的U蛋。赖霖枫觉得网络现在已经不再需要借助于某一款软件来下载了,“未来的主要战线,还是做基础的安全和隐私的服务,而不是下载。”


赖霖枫希望115网盘能成为入口,在多终端间互通,用户在这里存储,在“圈子”中交流资源,除了空间和速度这两个基本元素,他更希望利用好服务器里来提供增值应用,例如在线视听和文库。

但夏初认为,国内暂时还没多少用户会为云存储付费。“115网盘最值钱的思维应该是枫币,形成一个类似于威客的找资源的平台。但这一切应该在115网盘去年关闭大众分享之前出,它那次改变的步骤太快,给用户带来损害,反而影响了口碑,把用户都吓跑了。”


据赖霖枫提供的数字,115网盘现在的注册用户已达5000万,在过去3年它投入了将近2亿元,而B轮融资也即将完成。或许这可以让115网盘有更多的时间去寻找出路,但这很难保证这支目前70多人的团队不会再遇上之前同样的风险和收入难题。

赖霖枫也意识到这一点,他的另一个探索是开始寻找企业用户。今年年初115网盘正式将“企业云”列入了三大产品线,赖霖枫瞄准了那些试图跟互联网接上轨的传统中小企业。

“建站是一个很老土的话题,但这些企业的困境是,找大公司做成本太高,找小公司做又怕不稳定明年可能就找不到这个团队了,而建站之后自己没有技术人员,每次改点东西都得找别人。”赖霖枫说。

而115网盘计划在存储系统之上为小公司搭建一个企业平台,集成企业官网、内部OA、电商系统甚至简历投递等模块,同时利用之前在网址导航上的积累为它们优化搜索排序并做推广,并且使这些网页能够在智能终端上顺利访问。

目前115网盘已经为一些东莞本土的服装品牌搭建了网站。“不用你去碰任何服务器和程序的东西,这里只有存储的概念,企业只需要花钱来买空间。”赖霖枫说,他的一个预想是,最终能将5000万个人用户和企业云打通。相比个人用户,商用存储的市场或许是115网盘目前更值得努力的方向。

2016-03-06 22:30:42更新过
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