我的vip到期后空间缩小了几十t，丢失的文件还能找回来吗_115_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

511997124

正序阅读 3^# 2016-10-05 21:06

谢谢谢谢谢谢，我确实记错账号了，已经登上去了，空间还是50T

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2^# 2016-10-05 20:50

可是我的空间的确缩小了，以前一直是50T，现在是150G，差太多了，这是怎么回事呢？

115115115

1^# 2016-10-02 15:08

你好，网盘里的文件只有帐号使用者自己才能操作，且空间不会因VIP到期而缩小，如文件“丢失”，请核实如下信息：
1、是否记错帐号；
2、是否使用过一键排重；
3、查看登录记录核实是否存有异常登录情况；
4、查看回收站；
5、是否设置了加密隐藏，请进入隐藏模式查看是否有文件。