我这边还没回复，就直接锁定帖子不让回复，这还怎么解决问题。关于客服说的是另一个号，和我这个号是不同用途，出现问题之前我自己已经核实清楚，不然也不会发帖求助客服解决。https://q.115.com/115/T681520.html
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2023-11-27 19:55
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你好，115账号里的文件只有账号使用者才可以操作呢，经过核查，在你所反馈的时间段里，有另一个账号同时在使用，请核查一下账号是否正确，请核实一下你使用的另一个账号。