求助客服,关于非官方客服的回复,圈友应该如何处理?
115官方圈有坚持不懈的非官方团队的未认证客服天天在回答问题,比正式客服上班的时间长,不分工作日休息日,不分工作时段非工作时段,都有非官方客服的出没。
非官服一直说一切会汇报115来处理问题,那么,圈友如何甄别自己的问题是到底了115呢,还是没有呢?是会解决呢,还是不会呢?
如果官方认可了某些人的努力就正式收编为客服团队,这样圈友的问题也比较有保障;如果官方把这类人收编个志愿者,也是某种程度的认可,好过出现uid属于普通圈友的非官方客服,让圈友更加头大,因为这年头,大家都明白,什么都有个认证,只有官方的认证和许可下,客服的回复才是可以信赖,其他的都是浮云。
如果官方不认可,就请处理此事。
不要让假客服的事情,让大家更混淆。
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29408707
假如官方觉得他符合要求,何不考虑把他纳入客服团队
把他收编入队,即多了人手帮忙,又能同时解了大家的疑虑。。。:)