密码账号突然登不上去,提示密码错误_115_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

前二十天左右有一个账号fujinliangsdge@126.com突然登不上去,提示密码错误,去"找回密码"也提示邮箱未激活，请问一下，为什么密码就不正确了，之前还是好好的，不知道115给我做了什么，我里面还有很多重要的资料，麻烦给个说法

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正序阅读 2^# 2012-12-28 09:20

您好，问一下更换了验证邮箱后为什么我注册的时候提示"此邮箱已注册"，还有我uid记不清楚，我要怎么拿回账号，谢谢

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1^# 2012-12-28 09:07

您好，您是否记得该帐号的uid，如果记得uid，请在找回密码页面进行申诉，填写uid 之后进入申诉流程，填写您的相关信息进行申诉，我们这边会尽快处理。您的情况可能是账号被人盗取之后更换了验证邮箱导致的，建议您的账号绑定手机，设置安全问题以增强安全性。

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