客服请进，现在115越来越不好用了，上传下载都出了问题，不好用能不能退钱，会员到10年后了，有没有人知道的，这怎么解决？
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2025-01-12 18:11
湖北 咸宁
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四川 攀枝花
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之前我就给他反映过上传的问题，他理都不理