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2017-03-16 16:44
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[帮助][115生活][生活][账号安全]如何更换或解绑手机
情景1：原绑定手机尚可接收验证码：
请登录115生活App--点击生活--账号安全--绑定手机--更换手机号。
注：由于产品升级调整，暂不支持解绑操作。
情景2：原绑定手机无法接收验证码（如号码停用/手机丢失/账号被更改绑定了他人号码）：
此情况下，请你通过账号申诉渠道更换绑定/解除绑定。
申诉流程：
115浏览器：登录界面下方-点击“无法登录”（http://aq.115.com）--账号申诉--手机丢失，按照系统提示填写账号信息及资料，等候审核；
申诉成功后即可解除手机绑定。
手机端：登录界面下方“无法登录”（或浏览器访问http://aq.115.com)--账号申诉--手机丢失，按照系统提示填写账号信息及资料，等候审核；
申诉成功后即可解除手机绑定。
注：详细账号申诉操作方法，请点击此处查看
为什么不能绑定法国的手机？？？
我本人在法国，今天想把国内手机号绑定更换成现在用的法国手机号，绑新手机号界面前面选地区的区号还挺全的，然后我选法国的区号，然后输入我的手机号，‘’手机号码格式错误‘’ 我怎么试也没用，什么情况，能给我解释一下吗，弄的这么多区号看着挺像样，糊弄人的吗？？？
1958571
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1958571
旧手机已不再用无法接到短信，我想更换绑定的手机，怎么做