[帮助][115][相伴][账号安全]如何设置密保问题

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[帮助][115][相伴][账号安全]如何设置密保问题

在115,如果因账号被盗或被封禁等原因,需要进行账号申诉,「密保问题」功能能让申诉更有效。

提前设置相关问题和答案,账号申诉时可用于安全验证,保证账号安全。


如何设置密保问题

1.在浏览器中打开网址https://115.com/,登录「115账号」。

2.115账号登录后,在当前页面点击左上角「相伴」频道,选择「设置」。

3.在设置页面,选择「密保问题」,设置完成后点击「确定」即可。


注意:

1.密保问题现仅支持在电脑端(PC电脑版和Web版)设置。

2.最多可设置三个密保问题,支持自定义问题。


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更多性能与故障问题,可以在此查看热门问题(115客服中心社区),或帮助中心找客服。

电脑端(包括PC电脑版和Web版)可直接点击右上角图标“”。

手机端(包括Android版和iOS版)可直接打开「相伴」→「找客服」。

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