[帮助][115][相伴][账号安全]如何设置密保问题

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[帮助][115][相伴][账号安全]如何设置密保问题

115支持用户「设置密保问题」,如果因账号被盗或被封禁等原因,需要进行账号申诉,密保问题可在账号申诉时用于安全验证,让申诉更有效,保证账号安全。


如何设置密保问题

一、电脑端

1.登录115账号,点击上方「相伴」频道。

2.点击「设置」。

3.找到「密保问题」,点击「设置」

4.「选择问题」和「填写答案」。

5.输入「手机验证码」。

6.设置好之后,点击「确定」即可。


注意:

1.「设置密保问题」功能现仅支持115电脑端,暂不支持115手机端。

2.用户最多可设置三个密保问题,同步支持用户自定义问题,让账号更安全。


二、更多帮助

更多性能与故障问题,可以在此查看热门问题(115客服中心社区),或帮助中心找客服。

电脑端(包括PC电脑版和Web版)可直接点击右上角图标「」。

手机端(包括Android版和iOS版)可直接打开「相伴」→「找客服」。

2021-08-05 17:21:36更新过
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