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115支持用户「清空接收文件记录」,若所有接收文件的记录都不用保存或不想被人知悉,可进行清空,保护用户隐私。


一、手机端

1.登录「115生活App」,点击下方「存储」频道。

2.定位「文件」,点击下方「传输」。

3.点击「接收」。

4.长按任一接收文件记录。

5.点击「清空」。

6.点击「确定」即可。


PS:点此查看网页端清空接收文件记录功能的操作教程


二、更多帮助

更多功能与操作问题,可以在此查看热门问题(115客服中心社区),或帮助中心找客服。

手机端(包括Android版和iOS版)点击右上角“┇”「帮助与反馈」→「没找到答案?点此联系在线客服」。

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