[帮助][115管理][我的][账号安全]如何设置密保问题

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11500<11500> 2021-09-10 14:12 广东 东莞 只看该作者

[帮助][115管理][我的][账号安全]如何设置密保问题

如果因账号被盗或被封禁等原因,需要进行账号申诉,密保问题可在账号申诉时用于安全验证,让申诉更有效,进一步保证账号安全。


如何设置密保问题

一、在电脑端

1.在浏览器打开115管理网址https://yun.115.com/,登录115管理,点击左上方「我的」。

2.点击左侧「设置」。

3.点击密保问题右侧「修改」。

4.选择问题和输入答案,然后,输入登录密码,最后点击「确定」即可。

备注:

1.「设置密保问题」功能现仅支持电脑端,暂不支持手机端;

2.最多可设置三个密保问题;

3.支持用户自定义问题,让账号更安全。


二、更多帮助

更多功能与操作问题,可以在「115管理帮助中心」社区查看解决,或在帮助中心咨询客服。

电脑端点击左上方「」图标。

手机端(包括Android版和iOS版)打开「我的」→「帮助与反馈」。

2022-09-27 16:54:40更新过
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