你好客服，原手机号码丢失，现在更换手机号码绑定必须需要原手机号码接收验证码，成了死循环。该怎么操作

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360223252<360223252> 2017-02-12 14:30 只看该作者
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你好客服，原手机号码丢失，现在更换手机号码绑定必须需要原手机号码接收验证码，成了死循环。该怎么操作

115客服-小会

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正序阅读 2# 2017-02-12 20:20

你好，如原手机不再使用或丢失 ，无法收到验证码，你可以通过申诉解绑/更换绑定手机。

申诉流程：网页版登录页面(http://115.com/)点无法登录--人工申诉--手机丢失，申诉成功后即可解绑/更换绑定手机。

马尾耳

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1# 2017-02-12 16:27

我知道

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