我的在线观看网速又开始卡顿了，总是500k网速左右，以前没有过啊，难道_115安卓客户端_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

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正序阅读 6^# 2017-11-03 14:14

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5^# 2017-06-30 15:51

你好，访问http://115.com/tools/ip.php，把相关结果截图给我们客服远程核查下问题。

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4^# 2017-06-30 09:08

这种统计卡顿的方法，只是治标不治本，真正的核心问题应该是在115的云端上面，其次就是115的app，至于运营商的问题，应该关系不大。

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3^# 2017-06-30 09:02

我的更严重，动不动就卡死，而且不再恢复，以前是断断续续的卡，现在直接就是卡死，而且长时间处于黑屏的加载中，其他网盘倒是从来没有这种跨不过去的卡顿，115却是无法逾越。20M的宽带看其他任何清晰度的视频都不卡，到了115一看视频第一个担心的就是卡。

115115115

2^# 2017-06-30 08:33

亲，请问用的什么运营商网络呢？

请访问http://115.com/tools/ip.php，点击DNS优化看看DNS设置是否正确。

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1^# 2017-06-30 08:32

你好，你的反馈已收到。请在视频播放页面点击卡顿投诉，方便数据核查统计。

另外，请你登录手机客户端相伴页面-设置-通用-播放/缓存线路，核查一下所用的线路是不是你当前所用的网络运营商线路哦；

也可访问http://115.com/tools/ip.php，把相关结果截图给我们客服远程核查下问题。感谢你的支持。