关于帐号存在异常问题

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关于帐号存在异常问题   

第一次好像是18号左右   我和平时用115一样使用(我已经用3年115会员网盘)   然后出现 “帐号存在异常,此功能已被停用” 我就去申请解封  得到答复账号可以正常登陆  让联系076922000115    之后我打电话  客服说是出现这种情况一般是违规使用被拉黑(也没说明违规原因)   我很疑惑  我3年来都是这样用  为什么突然就违规了呢?  之后客服吧我的信息提交给了技术  过了一会账号解封了。

今天20号  我和平时一样正常使用115   开始一切正常    后来我开了SSR代理去墙外找资源   然后代理没有关闭   使用115下载资源   结果又出现“帐号存在异常,此功能已被停用”  我打客服电话   客服说理论上使用代理是不会被拉黑的 但我今天确实没使用代理之前一切正常   使用之后才出现异常  之后询问我使用的下载工具和浏览器(我是浏览器直接下载的  没有使用其他工具   浏览器是搜狗浏览器)   说有可能使用第三方浏览器出现误判之类的  建议我使用115客户端   然后还是吧我的信息提交给你技术   同样也没有说明原因  目前为止还未解封


我想说  我三年会员一直都是这样使用的    最近才开始出现这个问题    我真没有什么违规操作    希望115好好查查  如果真的是有什么违规  请说明违规情况   我相信你们后台应该有记录的     如果是误判  我想说  随便开个代理  或用第三方浏览器  就会造成115拉黑   那这个115会员用的真是心惊胆战啊    想续费都不敢续   万一一个不留神忘记关代理或用了第三方浏览器   1年的年费会员直接打水漂了   


希望115帮我认真核查情况  如果真是违规 请说明情况   如果是误判  请求解封    

还是就是你们的拉黑判定机制    如果不改进  经常造成这一的误判    我是不敢续费了

作为3年115会员真心的忠告



最后提供一下我的使用环境信息

正序阅读 6# 2017-10-21 09:13

兄弟不要和他们废话了,留个qq,我们一起维权吧

5# 2017-10-21 09:07

他们就是这样霸道,我也是封了,我还是被盗号的,就说我和人共用,这不是脑残吗

4# 2017-10-20 23:47

希望115能正视问题    而不是说恶意就是恶意       我可以很明确告诉你们我没有恶意使用     但你们无法明确说明我恶意使用了那些行为      这种蛮横无理的封禁行为   造成大家个人财产的损失   同样也会造成115公司名声负面影响   希望贵公司能积极处理

3# 2017-10-20 22:34

以前用的360浏览器被封过一次,解封之后就用的115浏览器,目前还是一切正常。说真的,115有时候封的确实很莫名其妙。

2# 2017-10-20 22:19

你好,经查询贵帐号已多次提交排查,确认恶意使用无误,不可解除。

1# 2017-10-20 18:41

再补充一个外网IP   106.58.74.55

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