问题描述:618权益礼包到账问题
你好,麻烦问一下为什么我选择了618权益礼包,页面选择了礼包三(115T),还是需要弹出选择框二次确认?然后二次选择了之后,到账的权益是礼包二(5年会员)。麻烦帮忙处理下感谢
权益到账图:
操作视频:
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326072757
你好,从你发的视频来看,你选了“礼包3之后”还选了切换权益的按钮,这个给是6月18号前参与签到活动的用户进行权益切换的,当时没有礼包2和礼包3还没上线所以这里提供给当时的用户进行切换选择。
你现在购买的话直接选礼包然后支付即可,不用再点这里哦。
所以应该是你当时操作的时候没留意不小心又换到别的礼包进行下单充值了,还请你仔细核对充值信息,以免造成不必要的困扰。
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2608032
提问:签到只能在APP上签吗?
PC客户端在哪里签到?
每次登录APP,PC客户端都会被强制退出。太头疼了。
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326072757
你好,从你发的视频来看,你选了“礼包3之后”还选了切换权益的按钮,这个给是6月18号前参与签到活动的用户进行权益切换的,当时没有礼包2和礼包3还没上线所以这里提供给当时的用户进行切换选择。
你现在购买的话直接选礼包然后支付即可,不用再点这里哦。
所以应该是你当时操作的时候没留意不小心又换到别的礼包进行下单充值了,还请你仔细核对充值信息,以免造成不必要的困扰。