给个说法 平白无故删除了我2.3TB的电影 全部一扫而光 自己没有任何操作过什么 查看回收站内容也没有什么信

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511371225<511371225> 03-26 09:10 广东 汕头 只看该作者
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给个说法 平白无故删除了我2.3TB的电影 全部一扫而光 自己没有任何操作过什么 查看回收站内容也没有什么信息。

愤怒的小白菜

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正序阅读 6# 03-27 02:15

有没可能挂在第三方  是第三方授权删的 

一页书

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5# 03-26 15:01

会不会是排重了

115客服-小宇

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4# 03-26 13:44
您好，我们很遗憾您遇到了这样的状况。
但是网盘里的文件只有账号使用者自己才能操作，如文件找不到，请核实如下信息：
1、是否记错账号；
2、是否使用过一键排重；
3、是否设置了加密隐藏，进入隐藏模式查看是否有文件（文件页面-“┇”-隐藏模式）；
4、查看登录记录核实是否存有异常登录情况；
5、查看回收站；
如文件已删除，且回收站也已清空，则文件已彻底删除，将无法恢复。
TenXin

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3# 03-26 13:23

关掉隐藏模式，再看看

pangyinglai

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2# 03-26 12:33

应该是隐藏了 我也有过一次

黑桑

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1# 03-26 09:18

开隐藏模式看看，可能不小心隐藏了

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