客服进，需要帮助_115_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

昨天接受的礼包，转移到网盘里后文件夹不见了，但文件还占有储存量，通过单个文件搜索还能搜到。想清空盘，重新接受文件，请问怎么清空网盘，怎么解决文件不显示问题？

9854853

倒序阅读 1^# 2013-10-14 10:11

等会就有了

29408707

2^# 2013-10-14 10:26

既然知道是昨天，就用日历筛选出昨天的文件，看到属于那个礼包的文件就删掉。也可以：打开属于那个礼包的文件，打开上层目录（即该礼包文件夹），删除礼包文件夹。

如果你昨天接收了很多礼包或上传了很多文件，那这个方法可能就不好用了。

9854853

3^# 2013-10-14 15:21

刷新或者重新登录多搞几次就好了

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