文件全没了！求助！_115_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

358057924

倒序阅读 1^# 2014-02-23 00:34

358057924

2^# 2014-02-23 00:35

哭啊！

358057924

3^# 2014-02-23 00:35

怎么找客服？

358057924

4^# 2014-02-23 00:43

来个人帮帮我吧

1052722

5^# 2014-02-23 00:48

这种情况一般都是登录错了ID

6572975

6^# 2014-02-23 00:55

客服下班了。周末呢，明天也可能没客服。

9位号是近期注册的账号。确定你没登陆错账号吗？

最好说清楚通过什么方法上传的，什么时候传的，等等。不然客服来了大概也会问类似问题。

如果没登陆错账号，可以通过搜索找找文件名，也可以通过网盘右上方的“全部”--“仅文件”，筛选一下看看文件会不会出现。

我也只知道这些了，祝你好运。

308896481

7^# 2014-02-24 00:08

308896481

358057924

8^# 2014-04-22 13:16

没有啊，我只有一个ID啊，是手机号登录的。我是去年十一月左右上传的文件，全部放在一个新建的“十一月”文件夹里面，这次登录发现“十一月”这个文件夹还在，但是里面的东西都没有了