请问怎么联系115客服？我刚刚发了一个帖子，但是被审核了。
找了很久没有找到客服的联系方式，我将原帖内容复制如下，如果客服看到，希望能尽快得到回复，谢谢！
【请问怎么才能加快下载速度？目前50KB/s左右。】
我承认我是看115网盘给的免费空间大才加入的。当初费了很大的劲把电脑里的文件备份到115网盘里，重新安装完系统之后发现，按现在这样的速度下载，电脑开着什么都不做，一共大约500GB的文件，按大约50KB/s的速度下载 （一般在40～70KB/s之间），需要151天。
我想请教各位，除了开通会员，有什么可以做的吗？是不是有其他更快的下载方式？这些文件我必须取回，而且只在115网盘里备份了。急求您的任何经验或意见。非常感谢！
P.S.我现在是免费用户，没有花任何钱。此处不和其它网盘做比较，我只是想取回我的文件。当初上传差不多用了一周的时间（7×24小时），但愿下载能在两周（14×24小时）内完成。
P.P.S 下载工具是115自带的客户端，版本号应该是最新的4.1.0.15。系统是Win7 32位。我这儿的网速慢的时候差不多10MB/s，最快不知道，下电影有达到过100MB/s，应该不是网速的问题。是教育网。