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2014-08-29 17:41
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就115近一个月以来的使用问题提出申诉和建议，请115官方尽快回复。
1、从八月初开始，115上传文件无法正常分享。由于我的部分工作是通过115网盘来实现，这个问题已经严重影响到了我的工作。
当时，115技术给我的回复是云存储系统升级扩容，新上传文件会有延迟。告诉我8月底会彻底解决。
今天再次询问下周是否能够恢复正常，给我的答复却是：差不多吧，计划赶不上变化。
我不是技术，不知道云存储系统升级扩容是个怎样艰难的工程，可是一个月的时间，总该有点结果吧？
请115官方能够以一个负责任的态度给出我确切的时间。不要模糊其词。
2、自从115网盘出现问题，打客服电话076922888115转0 ，电话直接挂断。
115网盘有问题，本该增加客服人员为使用者们提供帮助，结果却是客服电话只是虚设。
那么请问，在使用过程中出现问题，我们能有什么有效的快捷途径解决？谁来帮我们解决？
这一个月以来，115的问题对我的工作以及我们公司造成了非常严重的影响。
而对于此事，115却没有明确的态度。
请115尽快解决此事，并给出能够让人信服的解释。
工作还是用百度盘吧,稳定,其它115 360之类的升级都是越搞越差.没升级前在线视频115最流畅,现在却经常卡顿,有时甚至比不过360.不管是客户端还是网页版都是越升越差
网页端客户端不能秒传，8.7之后上传的都不能秒传。到现在都在延迟中。上传速度极不稳定，任何维护升级都没详细公告和时间表，经常锁贴，这算是升级吗？
同一台電腦，不同瀏覽器登錄同一帳號都會被踢，這個設計還真符合115決策者的蛋癲口味。
到現在還在號稱升級，幾個月了，就是造人成不成功也該有個信了，115一如既往的難產。
感谢楼主的反馈，关于升级期间造成的影响，很抱歉给你带来的不便，我们正在全速解决并且努力加快升级速度，相信很快就会好了。
另外，互联网公司流行且更适合于在线解决问题，我们公司也不例外，所以我们并未开设客服电话，楼主所打的电话客服是接收不到的，如有什么问题请在官方圈反馈，会有客服帮你解答的。
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还好我没开企业云