你好，我在网盘上存的文件，为什么不能打开，总是提示请关闭此窗口，重新打开

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326200160<326200160> 2014-11-07 09:18 只看该作者
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 你好，我在网盘上存的文件，为什么不能打开，总是提示请关闭此窗口，重新打开

115客服-小虹

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倒序阅读 1# 2014-11-07 09:33

请问不能打开的提示信息能截图给我们看看吗？

另外，能否提供下问题相关文件，以便测试核查。

355329143@115

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2# 2014-11-07 10:36

你不是VIP没有打开文件的资格，你那个是视频文件不？

swpihj

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5# 2014-11-07 15:08

就是PDF文件，以下是截图

211211

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6# 2014-11-07 17:53

这个打开文件的功能还很不完善，需要加强，遇到很多次了！

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