请问，下载的时候显示有速度，但是实际上没有在下载，那个速度的数字一动不动，下载剩余时间也一动不动，按暂停再继续下载，5秒钟之内是正常的，之后又不动了。请问该如何处理？
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2014-11-20 02:48
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