我的手机掉了不再用这个号码了...怎么解绑,我收不到短信额..

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12161041<12161041> 2015-02-10 18:01 只看该作者

​我的手机掉了不再用这个号码了...怎么解绑,我收不到短信额..

115客服-小雪

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正序阅读 1# 2015-02-10 18:04

您好，请问是否设置了密保问题呢？如有，可直接通过验证密保问题来更改绑定信息，如没有，请在登录页面点击“找回密码--通过人工申诉找回--手机丢失”，提供帐号相关资料进行申诉，申诉成功后可进行更换操作，谢谢咨询。

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