你们为什么偷偷删人文件呢！
我有一个文件夹内大约有800多个文件大小1T多，今天一看只剩下几十个文件啦，怎么回事？你们还偷偷删人文件吗？要删的话为什么不提前公告一下好让人转存！
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3339716<3339716>
2015-11-21 11:22
只看该作者
我账号、密码都是最近更新的复杂密码，未在别处登录过，结果一夜之间，20多个空 间 卡丢 了，发帖发不出去，客服说丢了就丢了。
应当不会的，看看是不是其他原因引起的，比如：自己误删除、被盗号、分享的文件被他人举报等等。我一年半前用过115，最近又试着用115，让我大吃一惊的是所有文件居然还在，真让我感动，我觉得中国可能也就115这一家能做到这样坚守，于是今年我又花500入了会员，虽然不能分享文件了，但离线功能绝对是无人能及的，百度云、迅雷根本没法比（我是百度云会员、也是迅雷会员，百度云和迅雷经常和谐文件），下载文件的话绝对能达到满速，这也是百度云和迅雷没法比的，简单一句话：115让我感觉踏实、放心，500元绝对值，就这么简单！---------我不是什么托儿，不过是实话实说。
2019-05-03 22:21:25更新过
115115115
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115115115
你好，115网盘的文件只有使用者自己才能查看和操作，只要你自己不删除云内的文件会一直保留在你的云内。如文件减少，请核实如下情况：
1、请核实是否使用过一键排重功能删除过重复文件？
2、请核实帐号是否存有被盗用情况？或请进入回收站看是否有文件；
3、如同时有使用2个以上帐号者，请核实是否混淆了帐号？
4、请核实是否设置了加密隐藏，请进入隐藏模式查看文件。