我用电脑上传动物风景美图不小心超过1万张限制，现在电脑上传页面白屏卡死，卸载重新

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591917276<591917276> 2016-09-17 11:39 只看该作者
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我用电脑上传动物风景美图不小心超过1万张限制，现在电脑上传页面白屏卡死，卸载重新装115也不行，请教如何解决！谢谢！

115客服-小灰灰

正序阅读 1# 2016-09-17 13:50

你好，请问115浏览器版本是多少？能否提供下异常截图？卸载的时候有没有勾选“同时删除个人配置数据及收藏”选项再进行重装？

2016-09-28 09:32:53更新过
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