客服进来看看，今天把我一个文件夹私自删除没有通知我，请给我一个说法

回复 已回复6 星标
更多
复制链接 分享 举报
返回
净网2026 请遵守《服务协议》严禁违法违规信息
3718130<3718130> 2011-11-19 17:39 只看该作者
|

客服进来看看，今天把我一个文件夹私自删除没有通知我，请给我一个说法

2011年11月19日，发现我上传到115网盘的一个叫drama的文件夹连同内部文件全部丢失，但空间依然被占用（约30g+空间），我的id是flyfishcyx_fyx，115网盘vip用户，文件夹内外链全部显示已删除，但文件夹链接还存在，如链接：115.com/folder/f30db4bf277，但进入无法下载 请您尽快给我答复，谢谢
115客服-小莲

回复
正序阅读 6# 2011-11-21 10:38
您好，经核查，您的文件已经删除到回收站，请到回收站查看恢复文件。
115客服-小莲

回复
5# 2011-11-20 09:59
【回复楼主】您好，首先请您明白，我们官方是绝对不会删除用户资料的。经核查文件是存在的，只是文件夹出现了错误。这个问题我们会提交给技术人员，尽快修复，给您的使用带来不便，我们深表歉意！
c135565_1949

回复
4# 2011-11-19 20:36
看着还在，估计找回来也不难的。
SisterLS

回复
3# 2011-11-19 18:59
找客服
坐宅不乱

回复
2# 2011-11-19 17:50
确实不能下载
坐宅不乱

回复
1# 2011-11-19 17:48
[img]http://pic.yupoo.com/zaifuxuanyin/BwV2VHBQ/NXhRu.jpg[/img]
<返回115
新窗口打开 关闭