网盘里几T的资源大包文件夹莫名其妙不见了，本人可以保证该资源大包不存在违规问题。该资源大包的文件夹关键名词为“韩剧 WEB 源码” ，大概率是115出现bug。经发帖请求115客服协助解决，客服工作态度随意，没有真核实，多次请求协助解决后，也不进行处理，随意敷衍套话后锁定帖子不让我进行回复，态度实在恶心。现进行投诉，期待能有客服进行处理。
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2023-11-26 20:16
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之前115客服态度与处理能力都很好，能及时解决问题，这比百度网盘的智能客服好太多，也是我选择开通115会员的一个理由。现在开通VIP会员后，没想到115客服是这样“解决问题”的，有必要怀疑这vip会员还有继续开通的必要吗！！
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