你好，我所有文件无法下载，一直显示下载异常错误码403 速度为0，请尽快想办法解决，谢谢。我账号是17815_115_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

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1781531<1781531> 2024-04-01 09:40 只看该作者

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正序阅读 3^# 2024-04-06 15:24

客服真好

326072757

1^# 2024-04-01 17:52

你好，你的反馈已收到。

出现403错误代码，一般是以下几种情况导致的：

1、下载链接超时，比如你添加了任务但暂停了并且长时间没有下载，

删除错误提示任务后重新添加即可。

2、使用了个别不兼容的路由器（如斐讯个别系列）导致的，建议你更换其他路由器。

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