客服请进:关于网盘删除文件后空间仍占用,以及我听临时听单异常的问题
①我之前清空网盘内所有文件,回收站也清空。但是首页仍显示20多G文件且无法找到,使用网页版校验空间后,问题依旧。
②我听页面改版后,今天突然发现临时听单内仍显示6325个音频文件且可以正常播放,如图,实际上这些文件我早就完全删除并清空回收站了。目前网盘内无音频文件,也无法搜索到。
希望可以帮我处理两个问题,谢谢啦。
客服请进:关于网盘删除文件后空间仍占用,以及我听临时听单异常的问题
①我之前清空网盘内所有文件,回收站也清空。但是首页仍显示20多G文件且无法找到,使用网页版校验空间后,问题依旧。
②我听页面改版后,今天突然发现临时听单内仍显示6325个音频文件且可以正常播放,如图,实际上这些文件我早就完全删除并清空回收站了。目前网盘内无音频文件,也无法搜索到。
希望可以帮我处理两个问题,谢谢啦。
326072757
回复含违规内容
广东 东莞
只看该作者
举报
326072757
你好,“我听”改版后,添加到里面的音频文件将额外占用空间。
如果你需要释放,请点击右上方“更多”进行删除。
感谢你的反馈,祝你生活愉快!