我200t空间，100多t文件，一天就变成了10t不到，然后通过筛选还能找到失去的90多t文件，但是找不到去哪里了，首页显示也只剩下10t。
云盘要能出这种问题，那以后谁敢用，一觉醒来啥都没有了。
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2026-10-09 21:43
广东 深圳
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要么自己失手删除，要么被家人删除，删除文件时失手点到某个文件夹进去回收站了，空间还占着文件没了，自己没发觉30天时间到了一觉醒来没了。
你好，文件是不会无缘无故丢失的。
建议你仔细回想一下近期账号有没有存在被他人使用或误删等行为。
应该是他存了了个大包，刚开始他看容量的时候还没存全或者显示不准，过一两天看看他存的那个包，就知道对不对了，我刚开始也是存了个500多T的包，系统总容量已经扣了，但是我看我存的那个包显示才75T，准备有时间整理一下，实在不行就校准一下容量，结果第二天一看那个包确实是500多T，系统占用的总容量也对上了
都是扯，有没有删除我自己还能不知道，而且删除的还不止一个文件夹，就这样吧，反正也不会承认了
最近操作记录显示有1万多条，实际只能看到5天前，之前的无法看到，也就是5天前对我的所有文件云盘做了一次系统清理，全没了，点击更多查看没有信息 。
20051272
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四川 绵阳
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20051272
真的假的喲？从未遇到过！