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115支持用户「清空下载文件」,若全部下载的文件都不再需要,可进行清空,释放存储空间。


如何清空下载文件

一、115浏览器

1.登录115账号,点击「传输」图标。

2.在当前下载页面,点击勾选文件名。

3.点击「删除」图标。

4.要删除下载文件,点击勾选「同时删除本地文件」。

5.点击「确定」即可。


二、115电脑版

1.登录「115账号」,点击「传输」。

2.点击「下载」。

3.点击「全部删除」。

4.要删除下载文件,点击勾选「同时删除本地文件」。

5.点击「确定」即可。


三、115手机端

1.登录「115App」,点击下方「115」频道。

2.定位「文件」,点击下方「传输」。

3.点击「下载」。

4.长按任一下载文件。

5.点击「清空」。

6.点击「确定」即可。


注意:用户在哪个客户端下载文件,下载记录只会显示在该客户端,并不会同步到其他客户端。


四、更多帮助

更多功能与操作问题,可以在「115客服中心」社区查看解决,或在帮助中心咨询客服。

115浏览器可直接点击右上角图标「」。

115电脑版可直接点击右上角图标「」。

115手机端(包括Android版和iOS版)可直接打开「相伴」→「找客服」。

2022-05-27 14:13:48更新过
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