难道这么大的一家公司就没有人可以解决这个问题吗?

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难道这么大的一家公司就没有人可以解决这个问题吗?

    前天我保存了一个10T的文件,但是,后来发现它不是我想要的文件,我就把它删啦!文件是删除啦!回收站里面也清除了,可是我的容量它还占用着,我今天都郁闷死了!今天也试啦很多方法没有一个管用的,简单跟大家说说这些方法:

             1、换浏览器,换了没用!(今天还特意下了一个115浏览器试试,没想到,还是没用!)


             2、用手机客户端,没用还是显示一样的! 


             3、试着把所有的文件删除,我最后把所有的文件删除,按理说应该是可以的,当我删除的时候,发现一个文件都没有,容量依然是显示已用10T,我郁闷啊!



            4、点击“网盘设置”里面的“一键校正容量”,我点击啦!也按照要求等啦半个小时!一个小时!二个小时!。。。一直等!最后,还是不行!


              5、今天我还特意再去保存一下原来的那个文件!最后显示容量不足!保存不了!


              6、最后,去问客服!客服也叫我按照4来做,最后还是不行!客服在最后叫我把账号和密码给他让他帮我校正!我没有答应他!


       现在我想问问这么大的一个网站,难道就没有一个神人吗!跪求神人!!!

2013-11-08 17:51:13更新过

正序阅读 13# 2013-11-08 18:02
不可能的事!

12# 2013-11-08 17:57

 哈哈,你换个账号就行了

11# 2013-11-08 10:00

再不行就爱莫能助了,自求客福吧

10# 2013-11-08 09:55

 

9# 2013-11-08 09:44
308896481

8# 2013-11-07 21:45
把10T文件再装回来,然后再删除

7# 2013-11-07 19:52

也可能清空了,不显示,你再去保存点大文件试试,再删除

6# 2013-11-07 19:02

 

5# 2013-11-07 18:57

抽风了,自己用客户端试试,或去扩容一下,在离线下载点文件,最好下载整体的动漫或蓝光电影把容量撑满在去校对容量,接着删除试试吧,还有现在很多人在刷115的账号,出这样的抽分问题纯属以外,很正常,别奇怪了,在好的东西不当东西用迟早也要出问题的

4# 2013-11-07 18:51

 关注一下,希望115把这个最基本的服务做好

3# 2013-11-07 18:48


2# 2013-11-07 18:46

沒辦法,你信任客服就給他幫他弄,因為後台不可以幫你校正的

1# 2013-11-07 18:46


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