求工作人员帮忙解除此号的手机绑定啊，手机停用了，当初没有设定密保，希望客服能够帮_115_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

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正序阅读 4^# 2014-11-14 11:50

我已提交账号申述，谢谢

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3^# 2014-11-14 11:35

好的，谢谢小虹美美

115115115

2^# 2014-11-13 22:51

您好，客服是无法操作用户帐号的手机绑定信息的，要解绑手机您可以到登录页面点找回密码--通过人工申诉找回--手机丢失，填写相关资料提交申诉，申诉成功后即可做相关操纵。

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1^# 2014-11-13 21:07

注册邮箱，登陆信息，都可以提供，就是不能用绑定的手机号接受验证码了，悲剧，求帮忙！