上传被电信限速到300kb已经一个月了,投诉电话打了几十个根本不好使,10000号推到本地客服,本地客服说测速无异常所以不管,现在谁都不担责任所以没人处理,问问各位应该怎么办
上传被电信限速到300kb已经一个月了,投诉电话打了几十个根本不好使,10000号推到本地客服,本地客服说测速无异常所以不管,现在谁都不担责任所以没人处理,问问各位应该怎么办
如果测速网上行速度异常,可以以宽带故障为理由进行报修,让维修人员上门测。不要与在线客服周旋,他们只对上负责,遇到问题只会往下推。上行速度异常一般是运营商检测到短时流量过高或者累计流量过高(实际上过高没标准,有时候几百GB、几十GB也会过高)采取的流量限速,现在是跨省结算,运营商对上行流量十分敏感。
如果顺利,他们会让你签承诺书、拍你们家的房间角落查看是否有跑pcdn、nas的设备,并且本人手举承诺书进行拍照,一般最晚20天左右会解除限速。
如果运营商迟迟未解决,直接换宽带运营商即可,目前对运营商没有有效投诉渠道,继续下去只会浪费时间和精力。
如果你跑pcdn,建议你停止,不然得不偿失。
101944728
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河北 唐山
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101944728
我也是,上传精准限制在300kb,电信师傅跟我说没没被限速