我想问问115是不是给会员限制下载速度了，50M的网线，下载东西就五百k到1M，其他地方下载东西至少也是有3m以上，一般都是五m左右，这限制的
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2017-09-25 21:17
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|帮助中心
你好，VIP用户享有高速下载服务，正常情况下，会员下载速度可达到用户宽带的满速状态，如果您的下载速度异常，可能是网络的问题；
由于影响下载速度的因素较多，为更好的帮你解决问题，请告知我们如下信息：
1、下载速度慢所使用的终端（115浏览器、安卓端 ）；
2、什么运营商网络；
3、下载慢是部分文件还是全部，单文件还是文件夹，过程中是否同时开启了其他应用，例如百度云、迅雷等；
4、请访问http://115.com/tools/ip.php，把相关结果截图提交给我们客服（相伴频道-找客服-提交问题），我们远程核查下问题。
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