为什么我无法在社区反馈问题_115_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

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27842309<27842309> 2015-07-14 12:45 只看该作者

为什么我无法在社区反馈问题

为了反馈账号登录异常这个问题，我在社区发帖三次次，第一次没法解决问题，第二次重新反馈，辛辛苦苦地排版写下的反馈直接被删除，出现问题的账号一样发帖被删除，询问客服，妖妖舞直接毫无回应，客服小风说是问题已经记录，今天会给我回复，一样是石沉大海，请给我一个解释。

附反馈原文：

请客服仔细看清我要问的再决定通不通过审核，因为在这里咨询客服只回答一遍，所以再发帖咨询。

我的账号：27882714，我个人使用，绝对不存在任何共享行为，最近一个月零5天都在广西北海这边登录，所以绝对不存在任何频繁异地登陆的行为，最近老是提示登陆异常，需要手机验证码，开始我以为是系统出错，退出重新登录获取验证码，结果提示验证短信超过限制。我就想确切地知道：为什么每次登录都要提示异常登录？能否确切告知我存在何种异常登录，而不是例如；是否存在异常登录误判的行为？异常登录的短信验证需要持续多长时间？

这里补充一下我账号使用的详细情况，烦请客服仔细核查我的账号是否存在异常登录的误判行为，每次需要验证烦死了：

1、我账号27882714登录大多使用wifi登录，wifi的无线网卡发射出来的，归属地是广西北海，网络营运商是联通。

2、账号27882714登录有时使用手机的数据流量，手机卡的归属地是广东汕头联通的。

3、账号27882714绑定的手机卡之前是我母亲的手机号，归属地是福建漳州的，后来因为频繁的异常登录提示，我先挂失该手机号码，结果登录还是提示需要短信验证，开始还以为是我没有挂失好，后来多次操作，证明115所谓的号码挂失就是一个摆设，明明挂失了该手机卡，登录居然还是需要接收验证短信（5次验证无误），修改了登录密码一样失效。之所以不需要验证短信是因为工作需要这个账号而手机不在我这边，只能打电话询问，后来被逼无奈修改成归属地是浙江的小号。

4、账号27882714已经设置三个密保问题，我查看登录地有两个异常地点：深圳和南宁，登录的时间确实由本人所登录，提示是深圳的原因可能就是因为手机数据流量登录的115,不存在任何盗号的情况。

5、账号在两个不同的手机登录过，都是使用广西这边的wifi，都是由本人操作，不存在任何异地登录的情况。

客服不理睬截图：